“Assistant manager” è un termine che molti di noi hanno sentito, ma molti ancora non sanno cosa comporti tale posizione.
Molti pensano che sia un ruolo manageriale, mentre altri preferiscono chiamarlo segretario o persona incaricata di compiti amministrativi.
Quali sono in realtà i requisiti per una posizione di assistant manager?
Il candidato ideale per la posizione di assistant manager deve avere ottime capacità di comunicazione, organizzazione e prioritizzazione. Deve sapere quando agire, quando disturbare o quando porre domande per ottenere risultati positivi.
Inoltre, l’esperienza nella gestione delle offerte e del servizio clienti è estremamente importante. La conoscenza di una lingua straniera, così come del pacchetto MS Office, è più che necessaria.
Se vuoi ottenere una tale posizione, devi essere una persona positiva, dinamica, con un forte senso di responsabilità e una grande capacità di adattarsi a nuove esigenze e di apprendimento.
Quali sono le responsabilità di un assistant manager?
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In primo luogo, monitorare lo stato di attuazione delle decisioni prese dal manager diretto. Deve assicurarsi che le cose si svolgano secondo le sue richieste e che siano rispettate tutte le norme e le procedure di lavoro.
Mantenere i contatti con i clienti, i partner dell’azienda o i colleghi, sia tramite e-mail che telefonicamente, è uno degli incarichi. L’assistente è di solito la persona di riferimento tra i collaboratori interni ed esterni.
Preparare il materiale prima di incontri importanti, riunioni, ecc., così come la gestione del dipartimento amministrativo: corrispondenza, risposta alle chiamate, gestione dei documenti, ricezione/trasmissione di atti tramite posta/corriere.
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